El mes pasado, Islamic Relief Worldwide fue la primera organización islámica y la décima organización en el mundo que obtuvo la certificación «Core Humanitarian Standard» (Norma Humanitaria Esencial en materia de calidad).
Este reconocimiento mundial reconoce la alta calidad y la eficacia de la labor humanitaria de Islamic Relief en todo el mundo, así como su responsabilidad ante las comunidades a las que sirve.
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Este reconocimiento mundial reconoce la alta calidad y eficacia de la labor humanitaria de Islamic Relief a nivel mundial, así como su responsabilidad ante las comunidades a las que sirve.
El director ejecutivo de Islamic Relief, Naser Haghamed, declaró: «La Norma Humanitaria Esencial sitúa en el núcleo de la respuesta humanitaria a las comunidades afectadas por catástrofes naturales para que puedan, de manera eficaz, convertirse en los arquitectos de su propio destino. Islamic Relief se compromete a proporcionar asistencia humanitaria de alta calidad a las comunidades y personas afectadas por crisis en el mundo y facilitarles el control sobre su propio destino».
La certificación se obtuvo a raíz de una auditoría formal y rigurosa que tuvo lugar en la sede de Islamic Relief en Birmingham, en Etiopía y en Bangladesh, donde Islamic Relief implementa programas humanitarios y de desarrollo. Se eligieron los dos países por representar diferentes contextos, tanto rurales como urbanos, y por la envergadura de ámbitos prioritarios que abarcan como alimentos de emergencia, medios de subsistencia, reducción del riesgo de desastres, cambio climático y bienestar infantil.
Se entrevistó al personal de distintos niveles del programa, así como a las comunidades beneficiadas por los proyectos y las diversas partes interesadas, entre ellas, el gobierno local.
El compromiso de Islamic Relief de rendición de cuentas y transparencia, el fortalecimiento y resiliencia de las comunidades, la investigación, la innovación y los cambios, la formación y el desarrollo del personal así como el establecimiento de un sistema sólido de gestión de la calidad para sus operaciones, se han identificado como los principales elementos clave para la entrega de la Norma Humanitaria Esencial.
Se nos felicitó por nuestro esmero para llegar a las personas más vulnerables y marginadas, seleccionadas teniendo en cuenta únicamente su necesidad, independientemente de su raza, religión o nacionalidad. La certificación también demuestra nuestro compromiso de proporcionar la asistencia pertinente y adecuada, involucrando a las comunidades y gobiernos locales en el transcurso de nuestros programas.
Esta certificación ha sido otorgada por Humanitarian Quality Assurance Initiatives (HQAI), una entidad fundada en diciembre de 2015 en Suiza a fin de ofrecer servicios de aseguramiento de la calidad en la prestación de asistencia humanitaria dentro de la comunidad humanitaria internacional y, sobre todo, con el objetivo de aportar calidad y rendición de cuentas a las poblaciones afectadas y otras partes interesadas.
La certificación tiene un período de validez de más de cuatro años e Islamic Relief se someterá a auditorías anuales y revisiones intermedias con el fin de mantener este galardón.
Naser Haghamed explicó: «Nos satisface enormemente recibir esta acreditación, la cual aporta credibilidad a nuestro programa y reputación dentro del sector. Pero no debemos conformarnos. Seguimos comprometidos a aprender y compartir continuamente este aprendizaje con todos nuestros programas nacionales, con el objetivo de mejorar nuestro trabajo en todo el mundo y nuestra responsabilidad ante aquellos a quienes servimos».