Política de Privacidad

Declaración de privacidad de Islamic Relief España

Declaración de privacidad

En Islamic Relief nos comprometemos a guardar y proteger tus datos personales de una forma segura, garantizando su confidencialidad.

No compartimos ni cedemos datos personales a terceros para usos comerciales ni vendemos ninguna información de carácter personal y confidencial.

Esta declaración de privacidad tiene como propósito informarte sobre las razones por las que recopilamos y usamos tu información personal, así como en qué circunstancias podríamos ceder tus datos personales, y cómo puedes ejercer tus derechos individuales sobre el tratamiento de los mismos.

Nos comprometemos a ser totalmente transparentes y honestos contigo para que estés al tanto de por qué recopilamos y utilizamos tus datos personales. Esta es la manera más correcta de proceder que, a su vez, te ayudará a comprender y ejercer tus derechos sobre tus datos personales.

Esta declaración de privacidad contiene los siguientes apartados para una fácil referencia.

• Quiénes somos
• Tus derechos sobre tu información personal
• Declaración de privacidad para nuestros socios y simpatizantes
• Declaración de privacidad para nuestro personal
• El uso de las cookies
• Durante cuánto tiempo almacenamos tus datos
• Cambios en la declaración de privacidad
• Cómo presentar una queja

Ante cualquier duda sobre esta declaración de privacidad o el almacenamiento de tus datos, no dudes en contactar con nosotros.

Domicilio de la sede oficial Islamic Relief España:

Avda. Paralelo, 98 Esc. B Ent. 2a
08015 Barcelona
Tel: +34 93 119 01 84
[email protected]
CIF: G86715927

Quiénes somos

Somos una organización independiente de ayuda humanitaria y desarrollo que lucha por hacer del mundo un lugar mejor y más justo.

Nuestra labor dio comienzo en el año 1984 y acutalmente trabajamos en 40 países siguiendo los principios básicos de humanidad, imparcialidad, neutralidad e independencia.

Poniendo en práctica nuestros valores islámicos, movilizamos recursos, construimos alianzas y contribuimos al desarrollo de las comunidades locales a las que servimos, trabajando para:

• Capacitar a las comunidades para mitigar el efecto de los desastres naturales y responder ante las necesidades ofreciendo ayuda, protección y recuperación.
• Promoviendo un desarrollo integral y respetuoso con el medio ambiente focalizándonos en promover medios de vida sostenibles.
• Dar voz a las personas en situación de vulnerabilidad, abordando las raíces de la pobreza a través de nuestros múltiples programas.

Los proyectos que implementamos van destinados a quienes los necesiten independientemente de su origen, color, género, creencia o ideología política.

Tus derechos sobre tu información personal

Derecho a revocar tu consentimiento: al igual que solicitamos tu consentimiento para utilizar tus datos personales, tienes el derecho a revocarlo en cualquier momento.  

Todo el marketing que te enviemos contiene instrucciones claras y sencillas sobre cómo retirar tu consentimiento. Ten en cuenta que si retiras tu consentimiento para recibir correos electrónicos o mensajes de texto SMS, esto no impedirá que te sean mostrados anuncios en páginas web y redes sociales basados en datos de cookies (consulta la sección «Uso de cookies»).

Si deseas detener el procesamiento de tus datos personales con fines comerciales (correo ordinario incluido), contacta con nuestro equipo responsable:

Teléfono: +34 93 119 01 84
Email: [email protected]
Dirección: Avda. Paralelo, 98 Esc. B Ent. 2a. 08015 Barcelona, España.

Derecho de acceso:

Tienes derecho a preguntarnos sobre toda la información que tenemos sobre ti y solicitar una copia de la misma.

Derecho a oponerse y / o restringir el procesamiento de los datos:

Tienes derecho a saber por qué se recopilan y utilizan tus datos personales y a solicitar que se restrinja o suspenda su tratamiento.

Derecho de portabilidad de datos personales:

Tienes derecho a solicitar que se transfiera de forma directa una copia de los datos personales que disponemos sobre ti a otra organización.

Derecho de supresión:

Tienes derecho a solicitar que se borre toda la información personal que tenemos sobre ti.

Derecho de rectificación:

Si crees que los datos personales que tenemos sobre ti son incorrectos, tienes derecho a solicitar que se corrijan o actualicen.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos o deseas obtener más información, ponte en contacto con nuestro responsabl.e de protección de datos. Tienes derecho a recibir un servicio confidencial y profesional y una respuesta completa.

Teléfono: +34 93 119 01 84
Email: [email protected]
Dirección: Avda. Paralelo, 98 Esc. B Ent. 2a. 08015 Barcelona, España.

Declaración de privacidad para nuestros socios y simpatizantes

Si eres voluntario, consulta nuestra sección «Declaración de privacidad para nuestro personal contratado».

¿Cuándo recopilamos tus datos personales?

• Cuando realizas una donación.
• Cuando te suscribes a nuestras campañas.
• Cuando te registras o asistes a nuestros eventos o participas en nuestros sorteos.
• Cuando contactas con nosotros por correo electrónico, teléfono, carta o a través de nuestra página web.
• Cuando visitas y utilizas nuestras páginas web y subdominios (consulta el apartado ‘Uso de cookies’).
• Cuando interactúas con nosotros en nuestras redes sociales.

¿Por qué recopilamos y usamos tus datos personales?

• Para procesar tus donaciones y desgravarlas.
• Para mantenerte informado/a sobre nuestras actividades y formas de ayudarnos. Ten en cuenta lo siguiente:
• Solo te enviaremos material de marketing por correo electrónico, teléfono o mensaje SMS si has dado tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (consulta el apartado «Tus derechos sobre tus datos personales»).
• No te enviaremos material de marketing por correo postal si así lo has solicitado (consulta el apartado «Tus derechos sobre tus datos personales»).
• Para tratar tus consultas, solicitudes y respuestas a nuestros proyectos y campañas.
• Para enviarte una confirmación de tu donación y tu inscripción en eventos.
• Para adaptar nuestros servicios, por ejemplo, podemos utilizar los datos personales que nos has proporcionado y tus interacciones con nuestros servicios para ayudarnos a predecir tus intereses y enviarte material de marketing que creemos que pueden ser de mayor interés para ti.
• Para mejorar nuestros servicios, por ejemplo, si estamos autorizados, podemos enviarte una encuesta para conocer tu opinión acerca de nuestros servicios.

¿En qué situaciones recopilamos datos personales mediante fuentes externas?

• Cuando aceptas colaborar con nosotros a través de una plataforma de recaudación de fondos de terceros, como migranodearena o Just Giving.
• Si tenemos tu aprobación para enviarte material de marketing, podemos utilizar fuentes de dominio público para verificar que tus preferencias de marketing y la información de contacto sean precisos y estén actualizados. Ejemplos de tales fuentes incluyen bases de datos de correo real y el sistema de preferencia de recaudación de fondos.
• Cuando recibimos colaboraciones o donaciones considerables, podemos realizar una verificación de antecedentes utilizando fuentes públicas y un servicio de revisión y diligencia de terceros proporcionado por Thomson Reuters. Llevamos a cabo verificaciones de antecedentes de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de diligencia para proteger nuestros intereses benéficos.
• Podemos llevar a cabo investigaciones para la recaudación de fondos de alto valor utilizando fuentes de acceso público como la prensa nacional y local,  comisiones benéficas, el Registro Mercantil y de las redes sociales como Facebook y LinkedIn. Solo usaremos estas fuentes donde los datos se hayan hecho públicos de forma deliberada.

¿En qué situaciones cedemos datos personales a terceros?

• Si recibimos una donación, es posible que se nos solicite que compartamos tus datos personales con Hacienda para que puedas desgravarla de los impuestos.
• Si los servicios policiales lo solicitan presentando una instrucción legal válida.
• Si te inscribes en nuestros eventos o retos, es posible que se nos solicite compartir tus datos personales con los organizadores del evento por motivos de salud y seguridad.
• Si utilizas una tarjeta de débito o crédito para realizar una donación, compartiremos tu información personal para el procesamiento de pagos.
• Si estamos autorizados a enviarte material de marketing, podemos compartir tus datos personales con una empresa de mercadotecnia (como una empresa de correos) para ayudarnos a preparar y enviarte el material en nuestro nombre.
• Si recibimos colaboraciones o donaciones considerables, podemos realizar una verificación de antecedentes utilizando fuentes públicas y un servicio de revisión y diligencia de terceros proporcionado por Thomson Reuters. Llevamos a cabo verificaciones de antecedentes de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de diligencia para proteger nuestros intereses benéficos.
• Contratamos una cantidad limitada de terceros para almacenar datos en nuestro nombre. Esto puede incluir tus datos personales. Los tipos de terceros que utilizamos incluyen almacenamiento en la nube, alojamiento web y proveedores de software.
• Si la ley lo exige, podemos compartir tus datos personales con empresas de depuración y gestión de datos para garantizar que los datos que tenemos sobre ti sean precisos y estén actualizados.

Solo cedemos datos personales a otras entidades si existe una base legal para hacerlo.

En todas las situaciones anteriores, nos aseguramos de tener una autorización escrita (o una instrucción legal válida) con la entidad, que incluya cláusulas de protección de datos para garantizar que no utilicen datos personales para sus propios fines de comercialización, y que dispongan de requisitos de seguridad para proteger tus datos personales.

¿Cuál es nuestra base legal para recopilar y usar datos personales?

Tu consentimiento. Por ejemplo, solo te enviaremos correos electrónicos, te haremos llamadas telefónicas o te enviaremos mensajes de texto SMS con tu consentimiento. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento (consulta el apartado ‘Tus derechos sobre tus datos personales’).

Cuando el procesamiento es necesario para acceder o cumplimentar los términos y condiciones de un contrato. Por ejemplo, procesar las donaciones que realizas a través de nuestra organización.

Cuando el procesamiento es requerido por la ley. Por ejemplo, divulgar tus datos personales a las autoridades legales si recibimos una instrucción legal válida.

Cuando el procesamiento es para nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, te enviaremos material de comunicación y mercadotecnia por correo a menos que nos desautorices. (Consulta la sección «Tus derechos sobre tus datos personales»). Solo nos basaremos en esta base legal si tus intereses y derechos fundamentales no anulan los nuestros.

Declaración de privacidad para nuestro personal

Esta sección incluye nuestra declaración de privacidad para el personal, voluntarios, becarios, aprendices y contratistas (incluidos posibles empleados).

¿Cuándo recopilamos tus datos personales?

• Cuando solicitas una vacante laboral o contactas con nosotros en relación con el voluntariado o con la recaudación de fondos en nuestro nombre.
• Como parte de la administración y gestión diaria de tu contrato con nosotros. Por ejemplo:
• Cuando nos avisas si tus datos personales cambian.
• Cuando solicitas o avisas de tus ausencias.
• Cuando completas tu evaluación.
• Cuando presentas una queja formal o algún inconveniente laboral.
• Como parte de la administración diaria de actividades relacionadas con el trabajo. Por ejemplo:

• Cuando utilizas un sistema o tecnología aprobada o provista de TIC.
• Cuando estás presente o inicias sesión en nuestras instalaciones.
• Cuando te inscribes para participar en actividades relacionadas con la labor, tales como asistente de primeros auxilios, bomberos o conductor registrado.
• Cuando asistes y apruebas nuestros cursos de formación.
• Cuando presentas una queja formal o algún inconveniente.

¿Por qué recopilamos y usamos tus datos personales?

• Para entrevistar y contratar trabajadores.
• Para facilitar el pago de sueldos, impuestos, cotizaciones y gastos.
• Para gestionar tu contrato con nosotros. Por ejemplo, para procesar solicitudes de ausencia y mantener niveles adecuados de conducta y rendimiento, entre otros.
• Para cumplir con las obligaciones legales. Por ejemplo, podemos procesar tus datos personales (incluidos datos confidenciales, como la salud física o mental) para proteger tu salud y seguridad y cumplir con nuestras obligaciones de igualdad de oportunidades, etc.
• Tomar las medidas apropiadas en caso de que se presente una queja o inquietud formal, incluida la protección.
• Para realizar verificaciones de antecedentes de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de debida diligencia.
• Para planificar los niveles de la plantilla y las necesidades.
• Para mantenerte informado/a y mejorar nuestra estrategia, planes, actividades y servicios. Por ejemplo, damos la bienvenida y alentamos tus sugerencias.

Otros trabajadores podrán acceder a tus datos personales cuando sea necesario para fines laborales. Cuando se dé el caso, la organización permite que todos los empleados tengan acceso y usen tus datos personales de acuerdo con sus obligaciones bajo nuestra política de protección de datos.

¿En qué situaciones recopilamos datos personales mediante fuentes externas?

Realizamos una verificación de antecedentes de todos los empleados a través de un servicio de revisión externa y de diligencia debida provisto por Thomson Reuters. También podríamos usar fuentes de dominio público como Google o la base de datos de Licencias de Vehículos y Conductores (DVLA) para este propósito. Llevamos a cabo verificaciones de antecedentes de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de debida diligencia con el fin de proteger nuestros intereses benéficos, tales como el riesgo de fraude, corrupción, soborno, terrorismo y blanqueo de dinero.

¿En qué situaciones cedemos datos personales a terceros?

• A Hacienda por cuestiones de impuestos.
• A las autoridades legales siempre y cuando presenten una autorización válida.
• A los terceros que contratamos para administrar las actividades de recursos humanos en nuestro nombre, incluidos los gestores de nóminas, pensión y salud / cobertura de seguro.
• Si estás asegurado en seguros adicionales, podríamos compartir tu información personal con compañías / corredores de seguros.
• Como parte de nuestro proceso de contratación y selección, podríamos realizar una verificación de antecedentes sobre ti. Esto puede conllevar el intercambio de tus datos personales con agencias de empleo, empleadores anteriores, el Servicio de Divulgación y Exclusión (DBS), la Autoridad de Licencias de Vehículos y Conductores (DVLA) y nuestro servicio de revisión externa y diligencia debida provisto por Thomson Reuters.
• Si has aceptado recibir correos electrónicos de marketing o mensajes de texto de nosotros, podemos proporcionar tu dirección de correo electrónico y / o número de teléfono móvil en un formato cifrado a las empresas de medios sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat o YouTube, o para compañías de publicidad digital que nos brindan servicios mostrándote nuestra publicidad en plataformas de redes sociales y otros sitios web, así como identificando audiencias con intereses similares a los tuyos.
• Si has optado por no recibir correos electrónicos de marketing o mensajes de texto SMS de nuestra parte, esto no impedirá que nuestros anuncios te sean mostrados de forma aleatoria, a través de los algoritmos de orientación propios de las plataformas de redes sociales o basados en datos de cookies. Para dejar de ver nuestra publicidad en tus plataformas de redes sociales, deberás revisar la configuración de privacidad en tu cuenta de redes sociales.
• Contratamos una cantidad limitada de terceros para almacenar datos en nuestro nombre. Esto puede incluir tus datos personales. Los tipos de terceros que utilizamos incluyen almacenamiento en la nube, alojamiento web y proveedores de software.

Solo cedemos datos personales a otras entidades si existe una base legal para hacerlo.

En todas las situaciones anteriores, nos aseguramos de tener una autorización escrita (o una instrucción legal válida) con la entidad, que incluya cláusulas de protección de datos para garantizar que no utilicen datos personales para sus propios fines de comercialización, y que dispongan de requisitos de seguridad para proteger tus datos personales.

¿Cuál es nuestra base legal para recopilar y usar datos personales?

Cuando el procesamiento es necesario para acceder o cumplimentar los términos y condiciones de un contrato. Por ejemplo, para gestionar el pago de tu salario, impuestos, cotizaciones y gastos.

Cuando el procesamiento es requerido por la ley. Por ejemplo, recopilar tu historial médico para proteger tu salud y seguridad.

Cuando el procesamiento es para nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, para planificar los niveles de la plantilla y las necesidades. Solo nos basaremos en esta base legal si tus intereses y derechos fundamentales no anulan los nuestros.

Cuando el procesamiento te atañe. Por ejemplo, para compartir tus datos personales con los servicios de emergencia en caso de una emergencia médica.

Uso de Cookies

Al igual que la mayoría de las páginas web, utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando accedes a ciertas páginas web.

Hacemos uso de las cookies con el fin de proporcionarte una experiencia cómoda y eficiente mientras haces uso de nuestros servicios online. Por ejemplo, usamos las cookies para habilitar el proceso de donaciones, analizar estadísticamente el uso de la web, mejorar y personalizar el contenido, el diseño y los servicios de nuestra página.Tienes la capacidad de aceptar o rechazar cookies, por ejemplo, generalmente puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar cookies si así lo prefieres. Si eliges rechazar las cookies, esto puede afectar tu capacidad de usar algunas de las funciones de nuestros sitios web y subdominios.

Tipos de cookies utilizadas en las páginas web y subdominio:

Cookies de sesión. Empleamos estas cookies para realizar un seguimiento de tus donaciones web en el carrito de compra. No almacenamos información de tarjetas de crédito en las cookies que creamos. Deberás tener habilitadas las cookies para realizar donaciones a través de nuestra web.

Google Analytics. Podemos utilizar esta cookie común para recopilar información anónima sobre el uso de nuestra web. Esto nos sirve para mejorar tu experiencia, por ejemplo, al ayudarnos a identificar y resolver errores, y a determinar la información relevante que mostrarte mientras navegas.

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Publicidad. A veces hacemos publicidad en páginas web de terceros. Las cookies se utilizan para ayudarnos a nosotros y nuestros anunciantes a ver con qué publicidad interactúa el usuario, como en Facebook. Cada anunciante emplea sus propias cookies de seguimiento.

addthis.com. Esta es una herramienta común de intercambio social cuya propiedad y gestión corren a cargo de Clearspring Technologies.

Nuestros sitios web y subdominios pueden disponer de contenido implantado de sitios web de terceros como YouTube, Twitter, Facebook, LinkedIn o Snapchat, y puedes recibir cookies desde estos sitios web. En Islamic Relief no rige la publicación de cookies de terceros. Para conocer más sobre sus cookies y declaraciones de privacidad, puedes visitar sitios relevantes.

Durante cuánto tiempo almacenamos tus datos personales

Almacenamos los datos personales según nuestra política de retención de datos. El tiempo que guardemos cada categoría de datos personales dependerá de la razón por la que se recopiló y de nuestros requisitos legales y contractuales, por ejemplo, debemos mantener un registro de las donaciones durante al menos siete años para cumplir con la normativa establecida por HMRC.

Para obtener más información sobre nuestra política de retención de datos, incluido el tiempo que conservamos tus datos personales, contacta con el responsable de protección de datos.

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Cambios en nuestra declaración de privacidad

Mantenemos nuestra declaración de privacidad bajo revisión periódica y añadiremos cualquier actualización en esta página web. Si se realizan cambios sustanciales, publicaremos un aviso destacado en nuestra web.

Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 3 de febrero de 2020.

Cómo presentar una reclamación

Si no estás satisfecho/a con la forma en que hemos procesado tus datos personales o con una cuestión de privacidad, nos gustaría saberlo. Para presentar una queja o inconveniente, contacta con nuestro responsable de protección de datos.

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De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales se te informa de que el tratamiento de tus datos personales serán tratados por ISLAMIC RELIEF con la finalidad de gestionar tus solicitudes y mantenerte informado/a sobre nuestras campañas e iniciativas humanitarias. Los datos de carácter personal aportados sólo se conservarán durante el tiempo que necesario para cumplir con la finalidad para la que se ha recabado y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. La persona podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación o cancelación, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, para ello se deberá dirigir mediante solicitud a [email protected] .

Si no estás satisfecho/a con la forma en que tratamos tu queja o inquietud, deberás comunicar con la autoridad de protección de datos de España, la Oficina del Comisionado de Información (ICO). Sin embargo, es posible que te aconsejen ponerte en contacto con nosotros para ver si el asunto se puede resolver en primera instancia.